Podle nařízení (EU) 2016/679 a zákona č. 110/2019 Sb.

Píšeme to obyčejně. Když nám svěříte údaje, my rozhodujeme, proč a jak s nimi naložíme. Tady je, jak to děláme. Pověřence nemáme, nařízení ho po nás nechce. Profilování ani automatické rozhodování neděláme.

1. Kdo to má na starosti

Web upravy.shop provozuje

U placené zakázky je u smlouvy a faktury správcem ten, kdo je na potvrzení a na faktuře. Může to být ZORA Solutions s.r.o., ZORA Media s.r.o., nebo Štefan Mazáň. Údaje jsou na stránce Fakturační údaje.

Napište na smazan@gmail.com, nebo poštou na adresu výše.

2. Když nám napíšete

Z formuláře, e-mailu nebo telefonu si necháme to, co sami uvedete: jméno, telefon, e-mail, službu, rozpočet a text zprávy. Občas i firmu, IČO a adresu e-shopu, když je napíšete.

Potřebujeme to, abychom odpověděli a případně připravili zakázku. Právní důvod je jednání o smlouvě. U firmy si můžeme v obchodním rejstříku ověřit, jestli za ni smíte jednat.

Když z poptávky zakázka nevznikne, údaje smažeme do jednoho roku od poslední zprávy. Newslettery neposíláme. Ozveme se kvůli vaší zprávě nebo zakázce.

3. Když spolu děláme zakázku

Ke smlouvě a k faktuře potřebujeme firmu, jméno, IČO, DIČ, adresu, telefon, e-mail, adresu e-shopu a podklady, které pošlete. Důvod je smlouva a povinnost vést účetnictví a daně.

Faktury a doklady ke smlouvě necháme 10 let, pokud zákon nestanoví dobu delší. Po dobu zakázky je máme proto, abychom práci vůbec mohli udělat.

4. Údaje zákazníků vašeho e-shopu

Při úpravě můžeme vidět jména, e-maily, telefony, adresy a objednávky vašich zákazníků. U těch údajů jste správcem vy. My je zpracujeme jen na váš pokyn a jen kvůli té zakázce. Nepoužijeme je na vlastní nabídky.

Po skončení práce je smažeme do jednoho měsíce, nebo vám je na požádání vrátíme. Necháme jen to, co musí zůstat ve faktuře nebo v předaném výsledku. Údaje o zdraví a jiné citlivé údaje nám neposílejte. Když uvidíme, že pokyn odporuje pravidlům ochrany údajů, napíšeme vám to. Když se údaje ztratí nebo k nim získá přístup někdo, kdo nemá, ozveme se vám bez zbytečného odkladu.

5. Když si prohlížíte web

Návštěvnost měříme přes Google Analytics, abychom viděli, jestli web dává smysl. Formulář chrání Cloudflare Turnstile proti robotům. Zpráva z formuláře odchází přes Cloudflare a e-mailovou službu Resend. Hosting webu v České republice může krátce držet technický záznam o návštěvě.

Důvod je náš oprávněný zájem: aby web fungoval a zprávy dorazily. Měření můžete omezit v prohlížeči. Zvláštní údaje po vás na webu nechceme.

6. Komu to předáme

Údaje neprodáváme. K doručení formuláře a k měření návštěvnosti je dostanou tihle dodavatelé:

1. Google Analytics, měření návštěvnosti
2. Cloudflare, ochrana formuláře a jeho doručení
3. Resend, odeslání e-mailu z formuláře

Část zpracování u nich může proběhnout i mimo Evropskou unii, za podmínek, které pro takový přenos stanoví nařízení. Účetní doklady zůstávají u toho, kdo zakázku fakturuje. Úřadu, soudu nebo policii údaje předáme, když to ukládá zákon.

7. Jak dlouho

Poptávku bez smlouvy držíme nejdéle rok. Údaje ke smlouvě po dobu zakázky a doklady potom 10 let, pokud zákon nestanoví déle. Údaje zákazníků vašeho e-shopu jen po dobu práce a nejdéle měsíc po jejím konci, jak je psáno výše.

8. Co můžete chtít

Napište na smazan@gmail.com. Můžete chtít:

1. vědět, jestli vaše údaje máme, a dostat jejich kopii, včetně účelu, kategorií a toho, jak dlouho je držíme
2. opravit nebo doplnit, co je špatně
3. údaje smazat, když už je nepotřebujeme, nebo když zpracování odporuje pravidlům
4. zpracování omezit, třeba než ověříme, že jsou údaje správně
5. podat námitku proti zpracování z oprávněného zájmu
6. tam, kde je důvodem smlouva, dostat údaje v podobě, kterou půjde předat dál

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

9. Jak to chráníme

K poště, fakturám a e-shopu, na kterém pracujeme, má přístup jen ten, kdo zakázku dělá. Přihlášení a přenos chráníme heslem a šifrovaným spojením. Podklady z e-shopu nedáváme do ukázek, pokud to sami nedovolíte.

10. Když text změníme

Zásady můžeme upravit. Platné znění je na této stránce. Když se změní něco, co se týká rozjeté zakázky, napíšeme vám to e-mailem. Spolupráce se řídí podmínkami spolupráce.